Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.
Wij bieden producten en diensten aan zoals:
Alle informatie op de website wordt met zorg samengesteld. Kennelijke fouten of vergissingen zijn niet bindend.
Bestellingen gebeuren via de webshop. Betaling gebeurt online of via factuur (indien van toepassing). Een bestelling is pas definitief na bevestiging van betaling of akkoord op de offerte.
Fysieke producten (boeken, kaartensets) worden verzonden naar het opgegeven adres.
Levertermijnen zijn indicatief. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.
Digitale producten (e-learnings, zelfstudiepakketten) worden geleverd via e-mail of toegang tot een online platform. De toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar.
Fysieke producten
Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen te herroepen. Producten moeten ongebruikt en in originele staat worden teruggestuurd. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
Digitale producten en trainingen
Voor digitale producten vervalt het herroepingsrecht zodra de levering is gestart.
Inschrijvingen voor opleidingen kunnen niet geannuleerd worden.
Als de cursist zich niet kan vrijmaken op de gepubliceerde data wordt de inschrijving verplaatst naar een latere datum. De inschrijving kan ook overgedragen worden naar een andere deelnemer van dezelfde organisatie.
Alle inhoud (boeken, e-learnings, materialen) is beschermd door auteursrecht.
Het is niet toegestaan om:
zonder voorafgaande toestemming.
Wij streven naar correcte en bruikbare informatie.
Wij zijn niet aansprakelijk voor:
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving. Zie ook ons privacybeleid.
Voor vragen of ondersteuning kan je ons contacteren via:
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
Dynamo New Generation W BV
Groenstraat 79
3001 Heverlee
BTW BE 0465 861 801
DYNAMO New Generation Work B.V., 18/6/2026