ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Aanbod

Wij bieden producten en diensten aan zoals:

Boeken
Kaartensets
E-learnings
Zelfstudiepakketten
(online) Trainingen

Alle informatie op de website wordt met zorg samengesteld. Kennelijke fouten of vergissingen zijn niet bindend.

3. Bestellen en betaling

Bestellingen gebeuren via de webshop. Betaling gebeurt online of via factuur (indien van toepassing). Een bestelling is pas definitief na bevestiging van betaling of akkoord op de offerte.

4. Levering

Fysieke producten (boeken, kaartensets) worden verzonden naar het opgegeven adres.

Levertermijnen zijn indicatief. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

Digitale producten (e-learnings, zelfstudiepakketten) worden geleverd via e-mail of toegang tot een online platform. De toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar.

5. Annulatie en herroepingsrecht

Fysieke producten

Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen te herroepen. Producten moeten ongebruikt en in originele staat worden teruggestuurd. Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Digitale producten en trainingen

Voor digitale producten vervalt het herroepingsrecht zodra de levering is gestart.

Inschrijvingen voor opleidingen kunnen niet geannuleerd worden.

Als de cursist zich niet kan vrijmaken op de gepubliceerde data wordt de inschrijving verplaatst naar een latere datum. De inschrijving kan ook overgedragen worden naar een andere deelnemer van dezelfde organisatie.