INZICHTEN

Na meer dan 100 jaar onderzoek weten we wel zo’n beetje wat werkt in selectiegesprekken. Toch maken interviewers keer op keer dezelfde (vermijdbare) fouten, ziet Wim Thielemans. Hij zet de 7 pijnlijkste op een rij – en laat meteen zien hoe het beter kan.

In deze derde aflevering van onze 6-delige podcast serie over gestructureerd interviewen, zoomen we weer in. Het CACTUS-canvas is bij NS de basis voor onze gestructureerde aanpak van het selectieproces bij corporate recruitment. We staan uitgebreid stil bij de inhoud en achtergrond van dit model en geven aan hoe wij dit gebruiken.

Mijn gast in deze aflevering is Wim Thielemans, expert in gesprekken over werk, managing partner van Dynamo, maar bovenal ontwerper van dit CACTUS-canvas. En onze coach, adviseur en inspirator in onze praktijk.

Terwijl de boeken over recruitmenttechnologie een aantal jaar geleden behoorlijk schaars waren, is er nu volop keuze. We hebben 15 boeken over recruitment én technologie, in willekeurige volgorde, op een rij gezet om te lezen in 2026.

Of het nu aan A.I. te danken is of niet, het valt op dat het traditionele sollicitatiegesprek steeds meer onder druk staat. Van boeken en podcasts tot wetenschap en intelligence: de aanval is geopend. Verdwijnt daarmee ook de ‘onderbuik’ in recruitment?

De School for Recruitment probeert in haar opleidingen in open aanbod te focussen op innovatie. Naast de meer traditionele opleiding competentiegericht interviewen besteden we vooral aandacht aan het CACTUS-interviewen en aan hoe je de attitudes van je kandidaat in kaart brengt om op die manier beter de motivatie te voorspellen. De School for Recruitment brengt een mix van workshops, e-learning en blended learning voor elk niveau (van startende HR-recruiter tot ervaren HR-manager of leidinggevende).

Wil je betere keuzes maken in selectiegesprekken — en écht begrijpen waarom sommige interviews wél werken en andere niet?

Veel recruiters en hiring managers duiken te snel het gesprek in. Maar volgens Djurre Holtrop begint een goed interview ruim vóór de eerste vraag.

In deze aflevering van New Generation Work gaan we dieper in op een essentiële vraag in gestructureerde interviews: Stellen we eigenlijk wel de juiste vragen tijdens een sollicitatiegesprek?

We nemen vaak aan dat één type vraagstelling volstaat om alles te beoordelen. Maar uit zowel praktijk als onderzoek blijkt dat verschillende soorten vragen – zoals attitude-, gedrag- en situationele vragen – een veel rijker beeld geven van een kandidaat.Terug een korte intro met wat kernwoorden, gebruikt in het overzicht maar ook op de pagina zelf

Wil je anderen beter begeleiden naar gedragsverandering en groei? Veel van ons vinden het lastig om gesprekken te voeren waarin we iemand moeten aanspreken op fout gedrag en dit proberen om te buigen naar verbetering.

Hoe maak je zulke gesprekken minder ongemakkelijk én doelgerichter? Het antwoord ligt in een gesprekscanvas dat mensen helpt zelf tot inzichten en oplossingen te komen.

Heb je weinig ervaring met gesprekken over werk? Dan geeft dit canvas je direct een enorme voorsprong!

Bij het ontwerpen van een selectietraject gaan we ervan uit dat een sollicitatiegesprek er is om te beoordelen wie het meest geschikt is voor de functie. Maar zoals Wingate en Bourdage ontdekten, is dat slechts één van de drie doelen die werkgevers vaak in gedachten hebben. Naast het beoordelen van kandidaten, willen ze ook een goede indruk maken en duidelijke informatie geven over de rol en de verwachtingen.

Wordt een gestructureerd interview niet saai? Ontdek hoe bureaurecruiter Actief Select het CACTUS canvas inzet bij selectiebeslissingen.

Actief Select is dagelijks bezig met de werving van hoogopgeleide professionals en managers voor vaste posities binnen bedrijven. Drie jaar geleden besloten ze samen te werken met de School For Recruitment om hun recruiters op te leiden. Sindsdien nemen ze hun selectiebeslissingen op basis van gestructureerde interviews en zijn hiermee pioniers in de recruitmentwereld.

Ik ben al lang geïnteresseerd in hoe je betere selectiebeslissingen maakt. Jij misschien ook?

In de podcastreeks over het “gestructureerd interviewen” duiken we in deze aflevering dieper in op het verbeteren van selectiebeslissingen vanuit een wetenschappelijk perspectief. En onze gast is professor Marvin Neumann van de Vrije Universiteit Amsterdam.

Ik heb het CACTUS canvas ontwikkeld om al de werkgerelateerde gesprekken gedurende iemands carrière met elkaar te verbinden. Een stappenplan dat je initieel kunt gebruiken voor het ontwerpen van een functieprofiel, het schrijven van een vacaturetekst, en het opzetten en uitvoeren van gestructureerde interviews. Het mooie is dat het canvas visueel is. Je kunt er samen naar kijken, eraan werken, post-its op kleven en verschuiven. Je kunt de volgorde veranderen, maar niets wordt vergeten.